GOLDEN

SERVICE INFORMATIOM

首页>乌鲁木齐11月份12家物业服务企业被投诉

乌鲁木齐11月份12家物业服务企业被投诉

发布时间:2020-06-21 | 浏览量:16

中國物業新聞網訊:

 資質證書過期;管理不規范,物業服務不到位;業主投訴多;問題整改不到位;企業形象差,社會影響較壞……繼10月首府10傢物業服務企業遭投訴後,11月首府又有12傢物業服務企業因存在問題被市民投訴,新增有效投訴次數新國產拍國產拍拍偷增25起。據統計,截止11月,首府共有53傢企業由於服務不到位被市民投訴,其中僅有10傢正在整改,物業有效整改率達81.1%。     12月19日,新疆都市報記者從烏市住房保障和房產管理局獲悉,該局網站局(http://www.ufc.gov.cn)已公佈瞭今年11月,首府物業服務有效中文亂碼字幕無線觀看投訴處理情況,具體物業公司名稱及扣分依據市民可上網查看。     據瞭解,11月被投訴的物業共計12傢,有效投訴量達到25次,其中3傢物業企業正在整改中。若整改不及時、不到位,該物業企業將面臨信用減分。新疆興廣物業服務有限公司、新疆鍵龍物業服務有限責任公司 、新疆傢園福物業服務有限公司均出現在投訴榜單當中。     從此次公佈的投訴內容來看,通過限水限電方式催繳物業服務費投訴數量最多,共計16次涉及6傢物業服務企業;投訴數量上,烏魯木齊源業欣物業服務有限公司、烏魯木齊市雙宇物業服務有限公司、烏魯木齊昊元品尚物業服女人性高朝朝嬌喘錄音 務有限公司三傢物業服務企業11月投訴數量達3次以上(含3次)。     相關數據顯示,2016年1月1日至11月30日,物業企業誠信檔案系統受理的業主投訴事項共130件,涉及53傢物業服務企業被公示。在130件業主投訴中,主要投訴內容包括共用部位、共用設施設備維護不及時;小區停車難、保潔服務不到位;物業管理區域內,發現違規行為,未及時向有關行政管理部門報告;通過限水限電方式催繳物業服務費;未按規定公示公共收益收支情況;通過限水限電方式催繳物業服務費,企業退出項目未移交相關材料;涉及業主正常生活的重要物業服務事項,未履行及時告知義務等。     另據瞭解,為加強對物業服務企業的監管,提升服務質量。從今年1月起,烏魯木齊全面實現瞭市、區、街道、社區四級共管的物業監管體系,烏魯木齊物業服務企業市場行為面臨著全程監控。 800多傢社區工作委員會納入物業監管平臺。被公示的物業服務企業要針對業主投訴的相關問題及時整改,並將整改情況報區(縣)物業監管辦,對問題突出和整改不及時、不到位的企業,將進行信用減分處罰。物業服務企業誠信等級每年評定一次,分為優秀、良好、合格、基本合格、不合格五個等級,基本合格和不合格的物業企業將重點監管。對於誠信情況較差的物業企業,區(縣)物業監管辦將按照有關規定,不予審核資質。截止第三季度,首府共有105傢物業服務企業因服務不到位,在限定期內未及時整改被扣除物業信用分。其中,烏魯木齊市隆盛物業管理有限公司已被列入物業企業不合格行列。     如果對所住小區的物業服務不滿或發現物業有違規情況,市民可撥打烏魯木齊各區(縣)物業監管部門的投訴熱線進行投訴,投訴結果將在烏魯木齊住房保障和房產管理局官網(www.ufc.gov.cn)進行公示。     新疆都市報記者 唐媛媛